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乐虎国际游戏官网有限公司企业质量信用报告

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乐虎国际游戏官网有限公司企业质量信用报告

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前言:

乐虎国际游戏官网有限公司质量信用报告编制说明:

1、乐虎国际游戏官网有限公司公布的质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写,报告内容真实、有效,符合企业实际情况,报告内容包括了提高企业员工的质量意识、质量组织管理体系 、质量理念和制度及措施,定期公布,以接受社会的监督指导

2、报告组织范围:乐虎国际游戏官网有限公司。

3、报告时间范围:20131月至201312

4、报告发布周期:本报告为年度报告,报告内的数据真实、准确。

5报告数据说明:本报告数据来自公司内部统计。

6、报告的获取方式:乐虎游戏网站

董事长致辞:

尊敬的政府质监部门、各界朋友及同仁:

乐虎国际游戏官网有限公司衷心感谢社会各界广大用户的厚爱、支持与合作!

    乐虎游戏拥有先进的生产工艺和设备,建立了严格的质量控制体系和完善的售后服务体系。我们乐虎要以振兴乐虎游戏官网为己任,不畏艰难,不断改革,奋发向上,刚强坚韧,在市场竞争中勇立潮头,抢抓机遇,超前思维,把握规律,乘势而上,与时俱进,开拓进取,致力于钢管事业的振兴与发展。

我们将继续弘扬“知难而上的勇气、克难攻坚的志气、开拓进取的锐气、豁达开放的大气” 的乐虎精神坚持“诚实守信,持续改进,保质保量,满足客户个性化需求”的质量诚信理念,以高水平的管理手段高素质的人才队伍、先进的生产设备雄厚的资金实力,用旺盛的活力、不竭的动力、团队的能力、豪迈的魄力、精湛的技艺生产更好的产品,感恩客户、服务客户,与客户携手创造辉煌的明天

欢迎政府质监部门及社会各界监督指导。

企业简介:

乐虎国际游戏官网有限公司是一家股份制企业,位于中国八大古都之一、甲骨文的故乡—河南安阳。是一家集无缝钢管的研发、制造、销售、服务于一体的现代化大型高科技企业。公司占地面积10万平方米,标准化厂房5万平方米,现有职工800余人,其中大专以上毕业生150人,高管人员5人,高级工程师8人,工程师23人。公司拥有现代化的、高水平的质量管理体系和企业管理机制,拥有敢于打硬仗、高素质的员工队伍,拥有三条国内的无缝钢管生产线,三条生产线年生产能力达60多万吨,年产值达30亿元。公司已形成多规格、多品种、多用途的高科技、高标准的现代化企业。

公司采用钢管生产行业先进的热轧生产设备和技术,采用PLC自动化控制,主体设备有:不污染的两段式煤气发生炉、低能耗的环形加热炉、先进的菌式穿孔机、高精密的AccuRoll轧管机、高质量的高压水除鳞、高精度的三辊微张力定径机、全传动的六辊立式矫直机、高效率的QG1118B和QG1145切管机、全自动的管体喷字设备;并配置了涡流探伤仪、冲击试验机、液压试验机、红外测温仪、照度计、里氏硬度计、磁强计、可见分光光度计、分析天平、直读光谱仪等精良的检测、试验设备。我们的生产和检测、试验能力均能满足无缝钢管的表面质量、几何尺寸、理化性能、工艺性能、成品质量等产品标准以及顾客的要求。

公司主要生产石油套管、石油油管、石油管线钢管、液压支柱用管、结构用管、低中压锅炉用管、输送流体用管、汽车半轴套管、一般机械加工用管;产品远销世界各地,奋力助推公司经济再创新高,全面形成“一个产品连一线,一个产业扩一片”的集群效应。

 

 

 

企业质量信用报告

一、企业质量理念:

公司的质量理念是“诚实守信,持续改进,保质保量,满足客户个性化需求”

公司遵循“质量保证诚信为本”的方针企业要在激烈的竞争中寻求生存、发展,站稳脚跟,重要的武器就是产品质量。是一个系统工程,它不仅涉及企业的所有职能部门,贯穿科研、生产、销售、采购等各个环节,而且涵括人员意识、质量体系、生产经营乃至机器设备等硬件。首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识,忽视这一点,再好的设备,再健全的机制也难以发挥应有的效用。这种意识的确立自然有它存在的价值,它会使员工在生产经营过程中,自觉地遵守操作规程,不会因为“没有人监督,没有人看见,大家都这么干”等外在因素的影响而放弃本来的职责,这已经不仅仅是一种客观上的要求和约束,而是比职业道德更高一层的追求。从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的,并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。

乐虎游戏从以下几方面提高员工的质量意识:

1、抓质量要从现在起,从我起。

2、要比其他竞争对手做的更好,产品质量比别人更高。

3、质量标准衡量,由客户评定。

4、今天质量的好坏,决定明天的市场占有。

5、抓质量是对企业、社会乃至员工自己负责是企业的信用和诚信。

6、质量不仅仅是技术问题,最终反映的是员工和企业的素质问题。

乐虎游戏在企业内形成了人人关心质量,创品牌人人有责的良好氛围。公司还通过广泛开展生动活泼的质量意识活动,加速转变全体员工的陈旧质量观念,增强员工的竞争意识和责任感,在工中牢牢树立爱岗敬业精神,追求满足户的要求。员工在自己的岗位上,时刻警示自己生产的每一道工序中,你的每一步操作都直接影响到产品的质量,影响到产品的市场信誉所以,严把质量关,上道工序为下道工序负责,已成为员工生产过程中的自觉意识。质量意识的提高,使全员参与质量管理热情高涨。

乐虎游戏在质量意识的教育和活动中,培养职工的团队精神,真正把全面质量管理落实到实处,让企业质量意识的得到贯穿和提高。

二、质量诚信目标:

乐虎游戏的质量诚信目标是:

1、客户满意度达95分以上;

2、一次检验合格率达98%以上;

3、产品出厂合格率达100%

三、质量诚信承诺:

乐虎游戏郑重向全社会承诺,并以此自律

1、牢固树立“质量保证”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足顾客对高质量产品的期待和个性化需求,增强顾客的购买信心。

2、人无信不立,业无信难兴,乐虎游戏保证文明经商,诚信为本,按章纳税,依法经营,严格履行承诺,合同,守信用,树立诚信品牌

3、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,满足顾客要求,杜绝虚假宣传,坚决抵制伪劣、欺诈顾客等失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益,遵循公平、公开、公正的竞争原则,遵守市场规则,开展有序竞争构建诚信经营、公平竞争的市场环境

4、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善质量保证体系、标准化体系和计量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

5、加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,完善服务体系,随时准备为顾客提供售前、售中、售后服务,为顾客提供一切方便

乐虎游戏严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开;主动接受政府、行业及社会各界的监督

四、质量诚信精神:

乐虎游戏的质量诚信精神是:不畏艰难,奋发向上,团结拼搏,诚实守信。

诚信中华民族传统美德,诚信是现代市场经济的基本原则,诚信是企业赖以生存的根基。在这充满竞争和挑战的年代,公司全体员工任劳任怨,信守承诺,服务客户,与客户携手创造辉煌的明天

五、学习典型、案例:

乐虎游戏为了更好地开展质量诚信活动,树立了两名学习典型,就是冯学生和苏明法两位同志。他们不仅在销售方面成绩突出,而且“重合同、守信誉“。一次,冯学生的在聊城的一个客户,用我们的钢管辊压方管后有2支钢管断裂,冯学生接到信息后,立即赶往现场,经现场取样、调查分析,钢管各项指标符合GB/T8163-2008标准要求,虽然“抗拉强度和屈服强度”偏高一些,但都没有超出标准规定,经协商后请示乐虎游戏领导,同意给该公司免费补偿2支钢管。还有一次,苏明法在淄博某煤矿装备公司的客户,用乐虎游戏φ114×9mm的27SiMn钢管拉拔液压支柱用管,拔后出现8支开裂,苏明法接到信息后,立即赶往现场,经现场取样、调查分析,钢管各项指标符合GB/T17396-2009标准要求,开裂主要原因是冷拔工艺有一些问题,经协商后请示乐虎游戏领导,同意给该公司补偿50%损失。

在此两次事件中,虽然乐虎游戏的责任很小,但乐虎游戏本着“诚实守信”的原则,宁可乐虎游戏受一些损失,也让客户满意,维护了乐虎游戏质量诚信的形象,为今后公司的发展奠定了良好的基础。

六、质量组织管理体系 

乐虎游戏质量管理组织机构由董事长、总经理领导,质工程师主抓,下设采购部、技质部、生产部、装备部、销售公司、综合管理部。技质部负责实施,保证全过程质量统一管理,统一规划、统一安排。

在这个体系中每一级人员的思想素质与技术素质是至关重要的。为了提高检验人员的素质,我们采取了思想素质与技术素质一起抓,高中低级人员培训一起抓的方针。2013年,公司培训专职检验员、内审员120余名。另外,对全员进行质量检验职业教育,并举办各种类型的技术考核、竞赛等。把岗位竞争与技术考核直接与个人经济效益挂钩,大大促进了学技术的热潮。全员的质量管理水平和技术素质得到了大幅度的提高。

、内部质量管理 

1、质量管理体系

公司早在2009年就通过了ISO9001标准质量体系认证。通过体系认证工作,公司建立了一套全面的、完整的、详尽的、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件,这些文件含概了市场调研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、销售服务管理、市场信息反馈等各环节,实现了“全面、全员、全过程的”质量管理,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循,真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化,使乐虎游戏官网的产品质量和管理水品都有了质的提高。

公司制定了《各类人员质量职责》,使每个员工肩上都负有质量责任,还制订了《质量管理考核制度》、《质量目标考核办法》、质量考核细则等文件。为监视和测量质量体系的有效运行,综合管理部除按计划每年组织一次内部审核和管理评审,还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查,对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进在历次的外部审核中均未出现严重不符合项。在监视质量体系有效运行的同时,公司加强对实物质量的监督抽查力度,制定了《工艺管理规定》等文件,成立了“产品质量抽查小组”,每天对已交库的产品详细抽查,发现问题及时责令限期整改,保证了“产品出厂合格率达100%”的质量诚信目标的实现。

2、质量检验方面管理 

    实验室建立了检测设备台账,对检测仪器、设备制定相应的保养计划内容包括:润滑、清洁、紧固、线路、调整水平、校准数据等检验设备的使用人员必须经过专业培训,考核合格后方可上岗。实验室人员还定期交流在检测中遇到的各种问题,以便针对问题及时制定纠正措施,提高实验室管理水平及工作质量,达到企业质量零缺陷的目标要求,各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识、注意事项等上墙,以便执行。加强质量监督队伍建设,加强对监督人员的教育和培养,不断提高其素质,完善监督手段,提高质量改进能力,增强其权威性和有效性。

3、定期召开技术研讨会,加快质量问题解决速度 

公司每周三召开技术研讨会由总经理主持,董事长及各部门的部长和工程技术人员参加,发现质量问题时,积极受理并加快限期解决。总之,公司牢固树立“质量保证”的观念,把质量作为公司和产品的生命,用“以质取胜”的发展战略落实到车间的生产经营活动的全过程,鼓励技术创新,加强技术改造,不断提高产品的质量和档次,使公司在竞争中立于不败之地。

标准体系:

面对国内外市场的激烈竞争,乐虎游戏积极采用国际标准及国外标准,采用国际标准化组织(ISO),美国石油协会标准API  Spec 5CT(第9版)套管和油管规范》”、“API  Spec 5L(第44版)管线规范》公司依据世界范围内先进科学技术和先进的生产、管理经验所制定的标准进行严格生产,采用美国石油协会标准生产的“5CT”和“5L”系列的无缝钢管,经审查完全符合标准要求,公司采用国际标准及国外先进标准指导生产,大大提高了产品的质量,促进了公司国内外市场的发展。

公司还积极采用国内和行业先进标准,如:&ldquo;GB/T8162-2008《结构用无缝<span style="mso-spacerun:'yes'; fon

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